Para dar maior celeridade ao atendimento dos nossos pacientes, desenvolvemos uma nova Guia de Encaminhamento/Pedido de Exame. Disponível a partir da próxima segunda-feira (18/10), o novo sistema possibilitará um preenchimento mais rápido e automatizado por parte dos contratantes e também evitará longas esperas no atendimento presencial dos pacientes.
Com o novo sistema, o paciente informará o CPF e o número de processo no nosso guichê de atendimento, assim, será encaminhado para a sala de consulta ou exames e não precisará fazer cadastro na recepção.
Já para as contratantes, a produção da guia se tornará mais rápida e tranquila, com opções objetivas de preenchimento. A ideia do novo sistema surgiu após uma rigorosa análise com base nas guias enviadas pelas empresas e a demora no atendimento dos pacientes em decorrência de inadequações nas informações contidas no documento.
Clique aqui para acessar o novo sistema.
“Percebemos que muitas guias chegavam com informações inadequadas em relação ao cargo do colaborador a ser contratado ou demitido, ou o preenchimento feito de forma incorreta. Isso promove longas esperas por parte dos pacientes na unidade da Trabt, já que os atendentes precisavam entrar em contato para falar com as empresas ou refazer os guias”, explicou Dr. Renan Paiva Moreno, diretor da Trabt.
E ele complementa: “Agora, o novo sistema permitirá que o processo de preenchimento seja feito de forma mais rápida e com opções mais claras, evitando que informações inadequadas sejam inseridas na guia. A novidade proporcionará benefícios para todos”.
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